Cambios y Devoluciones
¿PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO?
Si, los cambios se realizan temporada por temporada y el valor del producto se respeta por 30 días desde que se efectuó la compra.
Los artículos deben estar en perfecto estado.
• En nuestro Showroom:
Podes cambiar un producto por otro color o artículo presentando la factura o el ticket de cambio.
• Contactándose con Atención al Cliente (solo si compraste online):
En este caso, deberás solicitar una devolución y realizar una nueva compra. Enviando un email a [email protected] , indicando el número de pedido y el articulo a cambiar. Una vez que recibamos el email el Correo realizara el retiro de las prendas (podes usar el mismo embalaje que recibiste), y procederemos a realizar la creación de la eCard por el precio abonado.
¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?
Si, se pueden realizar devoluciones dentro de los 30 días de efectuada la compra. Siempre se tomará el precio abonado.
Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.
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En nuestro Showroom: acercándote con la factura o número de pedido de compra podrás realizar la devolución.
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Contactándose con Atención al Cliente (solo si compraste online):
Enviando un mail a [email protected] indicando el número de pedido y el/los articulo/s que queres devolver. Una vez que recibamos email el Correo realizara el retiro por domicilio (podes usar el mismo embalaje que recibiste), una vez recepcionado en nuestro deposito procederemos a realizar la devolución del dinero por el valor correspondiente, por el mismo medio por el cual se realizó la compra.
